آخر تحديث: 6 يناير 2026

مرحباً بكم في موقع Tera License. نحن ندرك تماماً أهمية الخصوصية بالنسبة لعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية واحترامها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني https://teralicense.com.

1. المعلومات التي نجمعها

بصفتنا متجراً متخصصاً في المنتجات الرقمية (اشتراكات البرامج، الألعاب، والخدمات الرقمية)، قد نقوم بجمع المعلومات التالية لإتمام طلباتكم:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (للتواصل وإرسال الأكواد أو تفاصيل التفعيل).

• معلومات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية بشكل مباشر. تتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.

• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ووقت الزيارة، وذلك لأغراض تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات: لإرسال مفاتيح المنتجات الرقمية، بيانات الحسابات، أو روابط التفعيل إلى بريدك الإلكتروني أو الواتساب.

• تحسين الخدمة: لفهم احتياجاتكم وتطوير موقعنا ومنتجاتنا بما يتناسب مع تطلعاتكم.

• التواصل: للرد على استفساراتكم عبر الدعم الفني، أو إرسال تحديثات هامة بخصوص مشترياتكم.

• التسويق (اختياري): في حال موافقتكم، قد نرسل لكم عروضاً ترويجية حصرية أو نشرات بريدية.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم (مثل تذكر محتويات سلة التسوق وتسجيل الدخول). يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بكم، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:

• مزودي خدمات الدفع: لإتمام العمليات المالية بأمان.

• مزودي الخدمات التقنية: (مثل خدمات الاستضافة) لضمان عمل الموقع بكفاءة.

• الجهات القانونية إذا طلب منا ذلك بموجب القانون.

5. أمان البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية المناسبة (مثل تقنية التشفير SSL) لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. بما أننا نتعامل مع منتجات رقمية، فإننا نضمن سرية الأكواد والحسابات المرسلة إليكم.

6. حقوق المستخدم

لكم الحق في:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا (مع مراعاة الاحتفاظ ببيانات الفواتير للأغراض القانونية والضريبية).

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@teralicense.com

• رقم الهاتف / واتساب: 01222112819

• الموقع الإلكتروني: https://teralicense.com

ملاحظات هامة:

1. تصحيح الإيميل: لاحظت أنك كتبت .con في طلبك، قمت بتصحيحه تلقائياً في النص أعلاه إلى .com ليكون دقيقاً.

2. إخلاء مسؤولية: أنا ذكاء اصطناعي ولست محامياً. يُفضل دائماً مراجعة هذه السياسات للتأكد من توافقها مع القوانين المحلية (مثل قوانين حماية المستهلك في مصر) والقوانين الدولية إذا كنت تبيع لعملاء خارج مصر (مثل GDPR في أوروبا).

هل تود أن أقوم بكتابة صفحة "شروط الاستخدام" (Terms and Conditions) أيضاً للموقع؟ فهي مكملة لسياسة الخصوصية.